Prihlásiť sa Prihlásiť sa | Registrácia Nová registrácia
Bratislava Live | Rescue Online | Sereď Online | Reportér 24


Dnes je 18. 9. 2018, meniny oslavuje: , zajtra
RSS Export článkov
Top panel
Expedicia  Za polárny kruh 2016
Označenie inzercie
Expedicia Cernobyl 2016
Označenie inzercie
RubrikyRubriky
ATELIER MAJKO
Označenie inzercie
Vysivanie na textil
Označenie inzercie
Sherlock Holmes
Označenie inzercie
INFOSLOBODA Transparentnosť v samospráve
Označenie inzercie
Karol Voltemar  - cesta okolo sveta na bicykli
Označenie inzercie
Bratislava na fotografiách
Označenie inzercie
Videá

STUDENT AGENCY a Click2Claim spolupracujú na vymáhaní finančných kompenzácií pre klientov v leteckej doprave

STUDENT AGENCY |MM| 

·         V roku 2017 malo 5 % letov z Českej a Slovenskej republiky meškanie

·         Finančnú kompenzáciu môže cestujúci získať, ak dôjde k meškaniu alebo zrušeniu letu, zmeškaniu nadväzného letu, alebo ak mu je odopretý nástup do lietadla, najmä vinou dopravcu

·         Je možné získať kompenzáciu vo výške 250 €, 400 € a 600 €

·         Odškodnenie je možné žiadať až tri roky spätne

 

STUDENT AGENCY uplatňuje aktívny prístup ku kompenzáciám v prípade meškania (pri vlakových a autobusových spojoch RegioJet) aj pre zákazníkov v leteckej doprave. Zaistenie ich vyplatenia aktívne ponúka v spolupráci so spoločnosťou Click2Claim.

 

Zmeškané či zrušené lety nie sú v súčasnosti žiadnym prekvapením. Ak je taká nepravideľnosť v lete zavinená leteckým dopravcom, má cestujúci nárok na finančnú kompenzáciu.

 

V prípade, že dôjde k výraznému meškaniu letu, má cestujúci nárok na občerstvenie zodpovedajúce času čakania a dva telefónne hovory alebo e-maily zadarmo,“ hovorí Věra Janičinová, riaditeľka predaja leteniek STUDENT AGENCY.

 

Pri zrušení letu má navyše dopravca cestujúcemu zaistiť náhradný let v najbližšom možnom termíne. Ak lietadlo odlieta až na druhý deň, má nárok aj na ubytovanie v hoteli a dopravu medzi hotelom a letiskom,“ dodáva František Herynk, konateľ spoločnosti Click2Claim.

 

Vo chvíli, keď má vinou leteckej spoločnosti lietadlo meškanie, či let je dokonca zrušený, a do cieľovej destinácie dorazí minimálne o tri hodiny neskôr, má zákazník nárok na finančnú kompenzáciu. Tá môže byť vo výške 250, 400 alebo 600 €. Výška závisí na letovej vzdialenosti – pri ceste do 1 500 km ide o kompenzáciu vo výške 250 €, 400 € dostanú cestujúci, ktorí leteli 1 501–3 500 km a pri lete nad 3 500 km je výška odškodnenia 600 €. Toto platí, ak je dopravca registrovaný v Európskej únii, alebo keď cesta prebieha z letiska na území EÚ.

 

Práve pre vyššie spomínané prípady spoločnosť STUDENT AGENCY uzavrela partnerstvo so spoločnosťou Click2Claim, ktorá sa zaoberá vymáhaním finančných kompenzácií. Spoločnú službu Travel Asistent ponúka STUDENT AGENCY svojim klientom k nákupu leteniek za 49 Kč.

 

Sme odborníci na predaj leteniek – jednotka na českom a slovenskom trhu – a aj preto riešenie finančných kompenzácií delegujeme na odborníkov v odbore. Click2Claim overí klientovi STUDENT AGENCY nárok na finančnú kompenzáciu a za klienta zariadi uplatnenie nároku na kompenzáciu i celú komunikáciu s leteckým dopravcom,“ dopĺňa Janičinová.

 

Vďaka tejto spolupráci získajú klienti STUDENT AGENCY unikátnu a veľmi užitočnú službu, ktorá im je nápomocná v prípade ťažkostí na letisku. Majú možnosť sa telefonicky obrátiť na odborných pracovníkov Click2Claim, ktorí im poradia, ako ďalej postupovať. Tisícky klientov STUDENT AGENCY tak získajú neoceniteľnú pomoc pri problémoch s letom,“ uzatvára František Herynk.

 

 


Komentáre k článku:

Komentovať môžu:
registrovaní menom
›REGISTROVANÍ NICKOM‹
všetci

Pre pridávanie komentárov k článkom sa prihláste. Ak nemáte prihlasovacie meno a heslo, zaregistrujte sa tu.

Bottom panel

© bratislavalive všetky práva vyhradené. Obsah novín je chránený autorským zákonom č. 618/2003 Z.z. a medzinárodným právom.
Prepis , šírenie, či ďalšie kopírovanie tohto obsahu alebo jeho časti, a to akýmkoľvek spôsobom je bez predchádzajúceho súhlasu vydavateľa alebo autora článku zakázané.
Design: © Mgr. Matej Fraňo Logo a názov novín: © Miloš Majko
Noviny sú aktualizované priebežne.
Články uverejnené na bratislavalive.sk neprechádzajú jazykovou korektúrou.
Redakcia a vydavateľ novín nezodpovedá za obsah autorov jednotlivých príspevkov. Redakcia a vydavateľ nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov a príspevky v diskusiách uverejnených v novinách.

Webdesign